金山網(wǎng)訊 5月2日上午9時，長江段潤州區(qū)水域岸邊，一場特殊的調(diào)解正在緊張而有序地進行。這正是我區(qū)“江上楓橋”法援聯(lián)動工作站自2025年11月底成立以來，首次啟動涉船民死亡賠償應急響應。正值“五一”小長假，工作站卻堅持“24小時不打烊”，用專業(yè)與溫情，在水上筑起了一道化解矛盾、守護公平正義的堅實防線。

假期響應“零延遲”，24小時值守見真章

4月30日，長航警方接報轄區(qū)發(fā)生一起船民死亡事件。5月1日，經(jīng)警方初步調(diào)查，排除刑事案件可能。但死者家屬情緒激動，并就賠償事宜于5月2日一早準備與相關方展開磋商。獲悉情況后，“江上楓橋”法援聯(lián)動工作站立即啟動假日應急機制——盡管處于五一假期，工作站嚴格落實“全天候接訴即辦”承諾，通過24小時值守體系，迅速集結(jié)來自區(qū)司法局、公安、矛盾調(diào)解中心、律所等成員單位的骨干力量。5月2日上午9時，矛盾調(diào)解員、法律援助律師、人社專員悉數(shù)準時到場，實現(xiàn)糾紛調(diào)處“假期不斷檔、服務不掉線”。

專業(yè)調(diào)處“高質(zhì)量”，一站式服務解難題

調(diào)解現(xiàn)場，工作站人員各司其職、協(xié)同發(fā)力：公安民警通報調(diào)查結(jié)論，穩(wěn)定雙方情緒；人社專員就工傷認定及社保政策進行權(quán)威解讀；律所派駐律師逐條分析侵權(quán)責任與賠償法律關系；法律援助工作人員則為家屬方提供全程法律指導，確保其權(quán)益得到充分保障。調(diào)解團隊堅持“情、理、法”相結(jié)合，既嚴謹適用《民法典》及相關法規(guī)，又充分體恤死者家屬的悲痛心情，同時兼顧船方實際經(jīng)營情況。經(jīng)過數(shù)小時多輪耐心細致的溝通與算賬對比，雙方最終就賠償金額、支付方式等達成一致，并當場簽署調(diào)解協(xié)議。一起可能激化的水域矛盾糾紛，在24小時內(nèi)得到圓滿化解，當事雙方均對工作站的效率與專業(yè)表示高度認可。

楓橋經(jīng)驗“水上延”，基層治理再添新樣本

此次糾紛的高效化解，充分驗證了我區(qū)成立“江上楓橋”法援聯(lián)動工作站的戰(zhàn)略前瞻性與實踐價值。該工作站打破部門壁壘，整合司法、公安、人社、律師等13家單位資源，將新時代“楓橋經(jīng)驗”從陸地延伸至廣闊水域，真正實現(xiàn)了“小事不上岸、大事不出江、矛盾不上交”。它不僅解決了船民這一特殊群體“急難愁盼”的法律服務“最后一公里”問題，更以“24小時不打烊”的承諾與行動，將矛盾化解在源頭、消弭在基層，為維護長江水域和諧穩(wěn)定、優(yōu)化潤州營商環(huán)境、造福一方百姓提供了堅實法治保障，成為我區(qū)推進市域社會治理現(xiàn)代化的又一張“金名片”。

下一步，潤州區(qū)“江上楓橋”法援聯(lián)動工作站將繼續(xù)完善“全天候、全水域、全鏈條”聯(lián)動機制，以更高標準、更實舉措守護水域平安，讓法治陽光溫暖每一位潤州船民。（通訊員 陳玥）